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    無錫中正鍋爐有限公司致敬每一位平凡的勞動者

    發布日期:2021-05-01 瀏覽次數:1703

      春暖花開,陽光明媚,“五一”勞動節如期而至,這是所有勞動者共同的節日!在中正鍋爐有這樣一支可敬可愛的隊伍,他們常年在外奔波,一年365天有350天在出差,五一期間也隨時待命,及時處理用戶鍋爐技術問題……他們就是中正鍋爐的售后服務團隊。
      注重服務 中正鍋爐組建專業的售后服務團隊
      新時代背景下的傳統制造業,除了練好制造基本功外,售后服務的重要性也日趨凸顯,成為區分同行業優劣的重要因素。中正鍋爐作為鍋爐行業的佼佼者,一直秉承“客戶為先,服務至上”的服務理念,建立完善的四全服務體系,以產品整個生命周期為時間段,全方面為用戶提供放心的售后服務。
      售后服務處作為中正鍋爐一個重要的團隊,整個隊伍由上到60后下至90后的二十多位專業人員組成,個個技術精湛,經驗豐富。多年來,他們為客戶的鍋爐運行、維護提供了全方位支持。

    中正鍋爐注重售后服務質量完善服務體系中正鍋爐注重售后服務質量完善服務體系

      一線職工在車間忙生產時,售后人員深入客戶鍋爐房忙調試做檢修,他們各司其職,各盡其責,共同為中正鍋爐發揮光和熱。售后服務人員作為企業與客戶的橋梁,和客戶聯系最為緊密,一舉一動關乎中正的品牌形象,也肩負著客戶的殷勤期盼。

    無錫中正鍋爐有限公司樹立行業服務標桿無錫中正鍋爐有限公司樹立行業服務標桿

      迎難而上 中正服務團隊用心服務每一位用戶
      每份漂亮成績的背后,總要伴隨著艱辛的付出。中正技術人員們領略過世界各地深夜的星空,直面過烈日炎炎的驕陽……
      有時,為了保證用戶的生產需要,他們連夜進行調試工作,趕進度的同時,確保鍋爐安裝工作的高標準高質量的推進。在建的鍋爐房條件一般都較為簡陋,沒空調的夏天,汗水流了沒空擦,蚊蟲叮咬了沒空管,所有的注意力都撲在鍋爐調試運行上,一心一意做好售后服務工作。

    正在記錄售后數據反饋表的中正服務人員正在記錄售后數據反饋表的中正服務人員

      更為艱苦的是外派異國他鄉的小伙伴,不但項目周期長,需要長期駐扎,而且還面臨“離鄉背井”,經受文化、飲食、生活習慣等各方面的考驗。王惠忠王工,就是其中的代表人物之一,他曾無怨無悔多年駐扎菲律賓,為當地中正服務中心的正常運行犧牲了自己的小家,成就了中正這個大家。
      一切平凡的人都可以獲得不平凡的人生,一切平凡的工作都可以創造不平凡的成就,致敬每一位堅守在平凡崗位上的勞動者!

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